I Musei Civici di Pistoia garantiscono l’accessibilità e la fruibilità delle proprie collezioni alla totalità dei visitatori, sia tramite la segnaletica interna che attraverso l’utilizzo di strumenti di comunicazione primaria e di altri sussidi necessari a agevolare la visita. Sono inoltre a disposizione ai visitatori ulteriori sussidi a stampa sulle raccolte.
Il personale in servizio è inoltre in grado di accompagnare la visita.
Per le visite guidate realizzate da operatori qualificati, è possibile rivolgersi alle guide turistiche autorizzate del territorio provinciale, alla relativa pagina del sito web della Regione Toscana e cliccando sulla Provincia di Pistoia.